11月15日下午，我院在行政樓四樓會(huì)議室召開了行風(fēng)建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，會(huì)議由陳仁裕書記主持，我院監(jiān)察室和來自社會(huì)各界的15名行風(fēng)監(jiān)督員參加了會(huì)議。
會(huì)上，陳仁裕書記作了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作、萬名群眾評(píng)醫(yī)院活動(dòng)和陽光用藥工程的情況匯報(bào)。聽取了匯報(bào)后，各個(gè)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)我院取得的成績給予了充分的肯定和高度贊揚(yáng)，但也指出存在一些問題和不足之處。“近幾年來，醫(yī)院的環(huán)境大大改善，服務(wù)質(zhì)量也逐步提高，但是窗口人員的服務(wù)缺乏主動(dòng)性，很多病人有疑問不敢問，需要窗口人員熱情主動(dòng)去問好和引導(dǎo)?！北O(jiān)督員金學(xué)通稱自己提前半小時(shí)就來到了醫(yī)院門診大廳。監(jiān)督員汪慧平建議醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)要建立常態(tài)化制度，有信息要及時(shí)反饋，盡量站在病人的角度感受自己的服務(wù)。其他監(jiān)督員分別就紅包、大處方、院長接待日等問題各抒己見。
陳仁裕書記認(rèn)真聽取每一位監(jiān)督員的意見和建議，表示將依據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步制定完善工作制度和考評(píng)制度，不斷努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)和管理水平；要進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)院成為讓人民放心、讓百姓滿意的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)單位。
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